1. Принятие условий
Используя сайт, создавая аккаунт или оформляя запись, пользователь подтверждает согласие с актуальной версией условий. Если вы не согласны, не используйте платные функции и формы записи.
2. Характер услуг
Back2Life предоставляет образовательные программы, практики внимания и саморегуляции, фасилитацию, коучинг и групповые или выездные форматы.
Эти услуги не являются психологической терапией, медицинской диагностикой, лечением или экстренной помощью и не заменяют обращение к лицензированному специалисту.
3. Ответственность участника
Участник самостоятельно оценивает своё физическое и эмоциональное состояние, сообщает о существенных ограничениях и прекращает практику при ухудшении самочувствия.
При остром кризисе, риске причинения вреда себе или другим следует обратиться в местную экстренную службу или к квалифицированному медицинскому специалисту.
4. Запись и аккаунт
Пользователь предоставляет достоверные контактные данные и отвечает за сохранность доступа к аккаунту. Запись считается подтверждённой после получения подтверждения, а для платных услуг - после успешной оплаты или ручного подтверждения перевода.
5. Оплата
Стоимость, валюта, состав услуги и доступные способы оплаты указываются перед подтверждением заказа. Платёж может обрабатываться Tribute, Wise или другим указанным провайдером.
Комиссии банка, конвертация валюты и условия платёжного провайдера могут применяться отдельно.
6. Отмена и перенос
Конкретные правила отмены указываются при записи. Если иное не опубликовано, просьбу об отмене индивидуальной встречи следует направить не позднее чем за 24 часа; более поздняя отмена может считаться проведённой встречей.
Если событие отменено организатором, участнику предлагается перенос, кредит на другую услугу или возврат оплаченной суммы.
7. Возвраты
Условия возврата зависят от формата, объёма уже предоставленного доступа и обязательных норм страны пользователя. Индивидуальные условия показываются до оплаты и имеют приоритет над общим шаблоном.
До запуска продаж необходимо утвердить точные сроки, невозвратные расходы, правила частичного возврата и порядок отказа от цифрового контента вместе с юристом.
8. Интеллектуальная собственность
Тексты, аудио, видео, карты, задания, визуальные материалы и методические разработки принадлежат Back2Life или используются законно. Личный доступ не даёт права копировать, продавать, публиковать или проводить программу для третьих лиц.
Допускается сохранять материалы для личной практики в пределах предоставленного доступа.
9. Поведение в группе
Участники обязуются уважать границы и конфиденциальность других людей, не записывать встречи без явного согласия и не распространять личные истории группы.
Организатор может ограничить участие при угрозах, дискриминации, систематическом нарушении границ или безопасности группы.
10. Ограничение ответственности
Результаты практик индивидуальны и не гарантируются. В пределах, разрешённых законом, Back2Life не отвечает за косвенные убытки, решения пользователя или невозможность доступа из-за сторонних сервисов.
Ничто в условиях не ограничивает права потребителя, которые нельзя исключить по применимому законодательству.
11. Применимое право и споры
До запуска продаж необходимо указать юридическое лицо или статус исполнителя, применимое право, адрес для претензий и механизм разрешения споров с учётом страны регистрации и стран покупателей.
12. Изменения
Условия могут обновляться при изменении услуг или законодательства. Существенные изменения для уже оплаченной услуги не применяются задним числом без законного основания.
Вопросы по условиям
Напишите через страницу контактов. До запуска платных услуг здесь необходимо указать юридическое имя исполнителя, адрес и email для претензий.